গোপনীয়তা নীতি

jea7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

jea7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | পড়তে সময়: ৮–১২ মিনিট
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
KYC সুরক্ষিত
GDPR অনুসরণ

jea7-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার ৬টি মূলনীতি

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি অধিকার। তাই jea7-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিয়ে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতা

jea7 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না এবং সংগ্রহও করি না।

উন্নত এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

jea7 কুকি ব্যবহার করে সেবা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদিও আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

এই নীতি সম্পর্কে: jea7-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি তুলে ধরে। এই পেজটি ব্যবহার করা মানেই আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ ্ছেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jea7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নরূপ:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগের জন্য
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, কার্যকলাপ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য
জানুন: jea7 কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। সকল আর্থিক লেনদেন তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jea7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতিতে নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো হয়; আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
প্রতিশ্রুতি: jea7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

jea7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমরা অত্যন্ত সতর্ক। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশনায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদাররা চুক্তির আওতায় তথ্য ব্যবহার করেন।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের তালিকার বাইরে আর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jea7 ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকির ব্যবহার নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য নিয়ন্ত্রণ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ বন্ধ করা যাবে না
কার্যকারিতা কুকি ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা ঐচ্ছিক, বন্ধ করা যাবে
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ঐচ্ছিক, বন্ধ করা যাবে
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ঐচ্ছিক, বন্ধ করা যাবে

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

jea7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে তালার চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
  • দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: jea7-এর কর্মীরা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকেন।
আপনার ভূমিকা: আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

আপনার অধিকারসমূহ

jea7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে সরবরাহ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে jea7 জবাব দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে তা জানানো হবে।


তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jea7 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হয়।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

jea7 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • কোনো শিশুর তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে জানান।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি jea7 অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে, তাহলে পারিবারিক নিরাপত্তা সফটওয়্যার বা ব্রাউজার ফিল্টার ব্যবহার করুন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করলেও আমরা সাহায্য করব।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jea7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে নতুন তারিখসহ আপডেট করা নীতি প্রকাশিত হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হওয়া বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য jea7-এর ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রাথমিক জবাব: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • সম্পূর্ণ সমাধান: ৩০ দিনের মধ্ যে
🔞
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য
jea7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

না, jea7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, তাও কঠোর চুক্তির আওতায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

jea7 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে, তবে পিন বা ওটিপি কখনো সংরক্ষণ বা চাওয়া হয় না। সকল পেমেন্ট সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে বা সাপোর্ট টিমে জানিয়ে যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করা যাবে। অপ্ট-আউটের পর আর কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ করা হবে না।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

jea7-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে সম্পূর্ণ নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English